您当前的位置: 首页 > 新闻 > 社会 >

今天我当班:用实际行动诠释“人民警察为人民”

2018-03-23 11:27:47 三都澳侨报

本报讯(记者 黄璐)“有危难找警察”,这是生活中群众遇到困难时,常挂在嘴边的一句话。3月19日,记者走进蕉城公安分局城南派出所,体验基层民警忙碌的一天。

“警察同志,我要补办下身份证,你看这些材料全了吗?”“请出示下您的户口簿。”......记者来到蕉城公安分局城南派出所时,户籍窗口工作民警余新艳正和一位办理身份证遗失补办业务的刘姓市民交流。

古溪便民服务窗口
 

莲峰社区宣传活动

核对相关资料、填写材料、拍照、收集指纹......不到5分钟,相关手续便完成了,余新艳还不忘叮嘱刘先生20个工作日后回来取身份证。“本来以为很麻烦,没想到民警的工作效率这么高。”刘先生笑着说道。

接近9时,办事窗口渐渐热闹起来,前来办理业务的群众越来越多。繁杂的户籍业务,没有让余新艳感到烦躁,她一件件地为群众办理,始终耐心地与每位群众交流,确保他们尽快办理完毕。

“户籍窗口是公安机关联系群众、密切警民关系的桥梁和纽带。为此,近年来,我们不断提高窗口服务质量。在原有服务职能的基础上,增设了预约服务、上门办证等便民举措,力求让群众办事、办证更加方便、快捷。”城南派出所所长彭世恕说。

记者了解到,仅2017年,城南派出所办理各类户籍业务共计20731笔,其中,办理身份证4264张,异地办证1323张,入户办证162张;办理黑户补落户7笔;多报删除重户10笔;回迁户口3002笔;出生落户682笔;死亡注销275笔;变更更正类12491起......这一串串数据,正是窗口民警辛勤工作的成绩单。

民警到古溪村入户访查
 

汤冰及其同事向报警人孙女士了解情况

然而,窗口办理服务只是民警日常工作的一小部分。

离开户籍窗口,记者遇到了交接班后准备回家休息的民警刘昌择。此时,他已连续工作了24个小时,光出警就达16次。由于疲惫,他的眼睛里已布满了血丝。而像这样整夜整夜的工作已经是他们基层民警的工作常态。

忙碌了一天,刘昌择决定早上回家补个觉,下午还约了前一天报警的当事人做笔录,看着满脸倦容的刘昌择,记者也不敢过多占用他的休息时间。

汤冰与群众交流

现场调解

引导群众签字

随后,记者便跟随当天的值班民警汤冰,参与一起纠纷调解。

市民林先生和连先生是朋友。3月17日凌晨2时左右,两人在爱丽丝酒吧结账时发生冲突,连先生面部受伤。事后,连先生向林先生提出赔偿要求,但被拒绝。为此,连先生向派出所求助。

“你们都是朋友,为了这事伤了多年感情多不值……”在汤冰和同事的耐心劝说下,连先生和林先生握手言和,接受了调解。

加入警队已有5年的汤冰坦言,日常工作很是辛苦。“一次值班是24小时,如果遇到复杂的案件,连续加班也是常事。有一次,连续奋战了42个小时没有合眼,回到家后整个人感觉都虚脱了。衣服都没换,靠在沙发上就睡着了。”汤冰告诉记者,从警以来,他被情绪激动的群众辱骂过,也被醉汉打过耳光。遇到的辛酸苦辣是外人所无法了解的。

“那为什么选择警察这份职业?”记者好奇地问。

“成为一名人民警察是我从小的理想。现在,虽然常常忙得不着家,但每当一起案件被破获,一个纠纷被调解后,那种成就感是无法形容的。”汤冰笑着说。

开展宣传活动、组织治安整治、日常入户访查、竹木市场安全隐患整改及消防检查......一天下来,记者紧跟在民警身,虽没有抓拍到事先设想的“惊心动魄”的重大案件,但记录下来的,却是城南派出所民警平凡而又忙碌的一天,同时也是许许多多奋斗在一线的民警们日常工作的缩影。

结束了一天的工作,正当记者想要离开时,有群众报警称自己的电动车不见了。接警后,民警立即赶往现场。

在后岗开发区万安西路,记者见到了报警人孙女士。孙女士称,自己黄白相间的电动车,停在路边不到两个小时就不见了,问了附近的居民、路人,都没有人见到,于是便报了警。

得知情况后,民警立即采取行动,按规定程序进行审查,在确认无误后,调动路边商铺摄像头,并再三叮嘱孙女士带好身份证、电动车购买收据等相关材料,配合进一步调查。民警一丝不苟的勘查取证流程,从信息采集到报案笔录,每一个工作环节都有条不紊、依法循序进行,让记者深受触动。

记者手记:“忙碌”是记者一天下来最直接的感受,“负责”是记者对城南派出所全体工作人员的感观。这一天,也使记者对警察职业有了一个全新的认识:不再是外表的光鲜亮丽和威风凛凛,更多的是奉献,甚至是牺牲。他们在各自的岗位,做着最平凡的事情,一次又一次尽心尽责地出警、耐心地化解矛盾和纠纷,才有了城市的安宁!必须给他们点赞!

返回首页
相关新闻
返回顶部