接访现场
毛祚松察看相关材料,认真倾听、耐心询问
参加接访部门人员
来访群众
本报讯(李娜)1月15日,蕉城区开展领导干部接待群众来访活动,倾听民情民意,了解群众诉求。区领导毛祚松、石水凤、黄晓莺、李朱成、曾明、周华武及相关部门、部分乡镇(街道)负责人参加接访活动。
接访现场,毛祚松对每一位来访群众反映的问题都提前察看相关材料,认真倾听、耐心询问,积极疏导群众情绪。对于群众的合理诉求,可以现场解决的,立即做出答复;需要进一步核查、研究的,要求相关部门依法依规、限期办理到位,并及时反馈。
毛祚松强调,各职能部门要明确责任,把握工作主动权,做好梳理工作,统筹解决存在的问题;要以维护人民群众利益作为工作的出发点,马上就办、真抓实干,依法依规、客观公正解决群众合理诉求;要进一步加强信访事项督查督办,提高信访件办结率,确保“事事有着落、件件有回音”。要带着责任和感情解决信访突出问题,认真负责地处理好群众反映的每一个诉求,切实把问题解决在基层,推进社会和谐稳定发展。
当日,共接待来访群众13批、34人次,问题涉及城乡建设、国土资源、劳动社保、林业管理等方面。