宁德蕉城在线（八都）战“疫”期间，八都派出所践行“新时代枫桥”经验，创新基层调解新模式，运用“枫桥式”矛盾纠纷调处云平台快速化解一起涉疫矛盾纠纷。

2月27日下午，八都派出所民警接到八都新楼村防疫工作人员求助电话，电话称新楼村一返乡人员吴某在体温检测时，因体温检测结果多次不同，产生厌烦情绪，与防疫工作人员发生纠纷。

接到求助电话后，民警运用矛盾纠纷调处云平台视频连线新楼防疫工作人员，了解现场基本情况后，民警向吴某阐明疫情防控期间相关要求。经民警耐心细致的工作，当事人表示疫情当前应以大局为重，不应该发泄个人情绪，双方互相表示歉意并握手言和，这起涉疫纠纷得到快速圆满化解。

八都派出所“枫桥式”矛盾纠纷调处云平台，充分运用信息化、可视化技术，民警可以通过手机等方式视频连线多方当事人，实现了警力的远程投送和矛盾纠纷的便捷快速处置。