本报讯（李娜）8月17日，蕉城区开展领导干部接待群众来访活动，倾听民情民意，与群众面对面交流，解决群众的合理诉求。区领导黄少芳、王永健，区直相关部门、各乡镇(街道)负责人参加活动。

接访中，黄少芳认真倾听每一位来访群众的诉求，仔细查阅信访资料，详细询问反映的问题，对于群众的合理诉求，可以现场解决的，立即作出答复，需要进一步核查、研究的，要求相关部门依法依规、限期办理到位，并及时反馈。

黄少芳要求，各有关部门要认真对待来访者反映的每个问题，以政策、法律为依据，依法依规依理解决好群众反映的合理诉求。要坚持以人民为中心的思想，带着责任和感情认真接待群众来访，进一步强化责任意识，敞开心扉倾听群众意见、建议和诉求，着力解决群众反映的信访突出问题;要做好各类信访案件的督查督办，确保群众反映的问题件件有着落，维护好社会的公平和正义。

当天，共接待来访群众19批77人次。