接访中，杨方耐心倾听来访群众反映的水产养殖清退补偿、楼盘逾期交房等方面的问题，详细了解具体情况，会同相关属地和部门负责人一起分析问题症结，研究解决办法。她指出，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，各级各部门要坚持以人民为中心，高度重视合理信访诉求，加大多元化解力度，全力以赴维护群众合法权益，切实在化解矛盾中改善民生。要以解决问题为导向，在认真调查、全面准确掌握情况的基础上，依法依规制定可操作的解决方案。要发扬马上就办的作风，加强跟踪督办，确保群众信访问题件件有回音、事事有着落。