“公共厕所没有了往日难闻的气味，让人感觉干净整洁。”

“城市占道经营、乱摆摊点等现象明显减少，出行更畅通了。”

……

这是近期我市市民的真实心声和感受。这些变化的背后，得益于市城市管理局“我为群众办实事”实践活动的开展。

今年以来，市城市管理局按照市委、市政府党史学习教育“我为群众办实事”要求，结合自身职能职责，围绕群众最“急难愁盼”的具体问题，从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，制订为民办实事项目清单，用心用情用力解决群众的烦心事。

生活舒适不舒适、居住环境卫生不卫生，群众体会最深切，也最关心。

如何提升群众生活幸福指数，重点是要做好生活垃圾分类这件“关键小事”。为推动中心城区垃圾分类工作，市城市管理局加快推进基础设施配套建设，目前，完成中心城区建设垃圾分类屋（亭）共计387个，部分生活垃圾分类屋（亭）正在建设中，计划在2021年底前全部完成。

垃圾分类收运处置方面，大件垃圾厂已建成，并在今年9月投入运营，同时，在各小区设立专门的收集点，采取预约处理、定点收集的方式进行处置；可回收物也通过垃圾屋（亭）内设置的垃圾桶，回收至可回收物收集点。生活垃圾实现无害化处理，无害化处理率达100%。

垃圾分类事关千家万户，不光城市要推动，农村同样也要有行动。今年，我市启动乡镇全镇（乡）域农村生活垃圾“干湿分离”工作，全市选定的10个乡镇160个村庄试点，目前，各试点乡镇均按照有关工作要求落实开展。

随着垃圾分类工作的深入开展，如今不少社区垃圾投放点“晴天臭烘烘，雨天脏兮兮，夏天招蚊虫”的现象不见了。除此之外，走在宁德市区街头，你会发现，城区街道干净整洁了，道路照明更亮更美了，商户经营秩序规范了，城市“颜值”正悄然发生着变化……

“今年，我们利用城市山水条件，因地制宜推进城市绿道新建和改造提升工作，截至11月底，全市已完成123.78公里绿道建设和提升，共实施56个绿道项目，预计年底全市新建和改造绿道将超过130公里，达到任务要求。”市城市管理局相关负责人说。

城市“牛皮癣”是卫生环境方面的顽疾，不仅有碍观瞻，更影响市容。为强化城区“牛皮癣”小广告的整治，市城市管理局引入第三方“牛皮癣”清理公司，对我市主城区约42平方公里区域范围内所有公共区域的道路路面及两侧可及可视范围内的建筑物、构筑物及其他公共设施表面5米以下的乱张贴、乱涂写、乱刻画进行地毯式全覆盖清理管护。同时，定期对“牛皮癣”进行督查考核，对发现问题督促及时整改到位。截至今年11月底，共清理了纸张类型607298处，乱涂写类型137931处，清洗覆盖类墙体广告73997处。

“为方便市民夜间出行，我们还对中心城区路灯进行维护，目前，已更换、修复路灯灯具2395盏、电缆130处。中心城区188条道路、17495盏路灯，平均亮灯率实现99%以上。”该负责人说。

此外，针对城市管理工作范围扩大、对象增多、情况日渐复杂的情况，今年5月，市城市管理局建成并投入运行“数字城管”信息系统平台，通过人工采集问题、中心受理派遣、处置单位处置反馈、中心核实四个城市管理业务流程开展数字化城市管理工作，高效迅速地解决民生需求，让城市治理更有“数”。

截至10月30日，平台共上报各类城市管理问题16837件，已结案11838件，处置率为72.81%。初步实现城市管理工作数字化、信息化，形成了“主动发现、精准指挥、部门联动、快速处置、有效监督”的城市管理新模式。

一项项惠民实事落地见效, 群众的幸福感也随之提升。

“现在漫步于宁德大街小巷，处处宽敞干净，休闲绿地越来越多，市容市貌的‘颜值’很高。”市民许月说。

“下一步，市城市管理局将持续抓好“我为群众办实事”活动，深入推动各项工作开展，立足城市管理职能，在城市管理‘犄角旮旯’之处下‘绣花’功夫，进一步提升城市精细化管理水平，不断增强居民幸福感、获得感。”该负责人表示。