大梦蕉城（阮传龙）3月21日下午，大梦君再度探访七都坪山集中隔离医院观察点。只见3、6号隔离楼入口处，工作人员正紧张有序地开展着无接触配送物资、运输车辆消毒、观察对象入住核实......
工作人员告诉大梦君，两栋隔离楼均有各自独立的入口，并由安保工作人员严守把关，观察对象在经过信息核实后由专属通道直达隔离房间，且车辆在完成运输后经过消杀才可离开。
吴启帆摄
“党旗在疫情防控一线飘扬” “党徽在疫情防控一线闪耀”这两行大字在七都坪山隔离点指挥部大厅尤其醒目。
“为确保隔离点高效有序地运作，指挥部制定了缜密的《蕉城区七都坪山隔离点工作流程图》《蕉城区七都坪山隔离点职责分工图》《七都坪山隔离点工作管理制度》《七都坪山隔离点工作方案》。”指挥部指挥长游成银说，“指挥部结合隔离点实际情况，制定了从接收隔离对象到解除隔离共14天（次密接触者7天）的严密工作流程，整个流程通过建立隔离对象信息台账，研判隔离对象情况，落实他们的生活保障和人文关怀开展工作。”
指挥部对工作人员进行了明确职责分工，由综合协调组统筹事务协调、后勤保障、信息数据、人文关怀、生活服务等工作，并针对两栋隔离楼分别成立工作专班组，点对点执行生活服务、人员接受、医疗防控、楼内安保、医废消杀等工作。
“每栋隔离大楼分别配备由5名干部、6名医护人员、10名安保人员、4名消杀人员组成的服务专班，本着‘分工不分家，携手同心，共抗疫情’的原则，为隔离人员提供全方位服务。我们也将不断提升与完善服务，尽心尽力为观察对象提供一个‘温馨家’。”指挥部副指挥长黄青松说。
“你好，我需要一些面包和牛奶，麻烦你们送一些给我。”下午四点，七都坪山隔离点指挥部综合协调组的电话响起，“好的，请您稍等，我们马上安排工作人员配送。”挂完电话，工作人员便立即备好食物，第一时间完成配送。
“一支服务队伍、一张温馨卡片、一份丰盛菜谱、一组温情音乐、一部关怀热线、一声乡音问候、一项帮办业务、 一条疫情提示。”大梦君了解到，指挥部为观察对象制定了“暖心八条”人性化服务制度，为他们提供了家庭式、亲人般的温暖服务，帮助他们顺利度过观察期。
据黄青松介绍，指挥部精心制作了温馨小卡片，内含生活、医疗、聊天等打破隔离的连心热线与观察期注意事项等暖心服务介绍，被观察对象随时可拨打热线进行心理咨询。
“你好老师，住进来观察5天了，我的心里很是着急，我很想念家人。”七都坪山集中隔离医学观察点里观察对象陈女士拨通心理辅导热线，电话里头，她与心理辅导员倾诉着自己的焦虑情绪。经过老师温柔耐心的疏导，她放下了焦躁不安的情绪，心情也变得好起来。
大梦君了解到，自聊天热线开通以来，工作人员根据对观察对象生活状态的了解，也会主动联系他们，拉拉家常，聊聊天。
“疫情就是命令 防控就是责任！”在七都坪山隔离观察点，大梦君在每个封锁关口均看到安保人员严格执行疫情防控规定，严把出入口进出人员测温，严查进出车辆、进出物品。
大梦君了解到，为做好隔离点安全保卫工作，在蕉城公安分局的统一部署下，七都派出所联合治安大队、森林警察大队、国保大队、蕉北派出所等组成“一点一专班”安全保卫组，实行隔离点“24小时、3班3运转”的勤务模式。
“为确保疫情防控工作万无一失，我们切实落实疫情防控防护职责，按照‘不漏一时、不漏一车’的刚性要求，承担交通管制、应急处突、化解矛盾纠纷的任务，切实把好隔离点‘第一道关口’。”七都派出所所长黄磊说。
下午五点，七都坪山隔离观察点响起悠扬的乐曲，工作人员将可口的饭菜送至隔离楼内，顿时间，饭菜香音乐声让该观察点充满生气。
建章立制 不断夯实“战斗堡垒”
“暖心八条” 讲述温暖守护故事
安保专班 严把第一道关口
在这场没有硝烟的“战争”中
集中隔离观察点是一个特殊的“战场”
希望疫情能快点结束
这里的人也能早日和家人团聚
指挥部工作人员最大的愿望就是
每一名观察对象
可以平平安安
健健康康地回家
