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逆行先锋 温暖护航 访七都坪山医学观察点

2022-03-23 09:34:37 三都澳侨报

本报讯(阮传龙)3月21日下午,大梦君再度探访七都坪山集中隔离医学观察点。只见3、6号隔离楼入口处,工作人员正紧张有序地开展着无接触配送物资、运输车辆消毒、观察对象入住核实……

工作人员告诉记者,两栋隔离楼均有各自独立的入口,并由安保工作人员严守把关,观察对象在经过信息核实后由专属通道直达隔离房间,且车辆在完成运输后经过消杀才可离开。

建章立制 不断夯实“战斗堡垒”

“党旗在疫情防控一线飘扬” “党徽在疫情防控一线闪耀”这两行大字在七都坪山隔离点指挥部大厅尤其醒目。

“为确保隔离点高效有序地运作,指挥部制定了缜密的《蕉城区七都坪山隔离点工作流程图》《蕉城区七都坪山隔离点职责分工图》《七都坪山隔离点工作管理制度》《七都坪山隔离点工作方案》。”指挥部指挥长游成银说,“指挥部结合隔离点实际情况,制定了从接收隔离对象到解除隔离共14天(次密接触者7天)的严密工作流程,整个流程通过建立隔离对象信息台账,研判隔离对象情况,落实他们的生活保障和人文关怀开展工作。”

指挥部对工作人员进行了明确职责分工,由综合协调组统筹事务协调、后勤保障、信息数据、人文关怀、生活服务等工作,并针对两栋隔离楼分别成立工作专班组,点对点执行生活服务、人员接收、医疗防控、楼内安保、医废消杀等工作。

“每栋隔离大楼分别配备由5名干部、6名医护人员、10名安保人员、4名消杀人员组成的服务专班,本着‘分工不分家,携手同心,共抗疫情’的原则,为隔离人员提供全方位服务。我们也在不断提升与完善服务,尽心尽力为观察对象提供一个‘温馨家’。”指挥部副指挥长黄青松说。

“暖心八条” 讲述温暖守护故事

“你好,我需要一些面包和牛奶,麻烦你们送一些给我。”下午四点,七都坪山隔离点指挥部综合协调组的电话响起,“好的,请您稍等,我们马上安排工作人员配送。”挂完电话,工作人员便立即备好食物,第一时间完成配送。

“一支服务队伍、一张温馨卡片、一份丰盛菜谱、一组温情音乐、一部关怀热线、一声乡音问候、一项帮办业务、 一条疫情提示。”大梦君了解到,指挥部为观察对象制定了“暖心八条”人性化服务制度,为他们提供了家庭式、亲人般的温暖服务,帮助他们顺利度过观察期。

据黄青松介绍,指挥部精心制作了温馨小卡片,内含生活、医疗、聊天等打破隔离的连心热线与观察期注意事项等暖心服务介绍,被观察对象随时可拨打热线进行心理咨询。

“你好老师,住进来观察5天了,我的心里很是着急,我很想念家人。”七都坪山集中隔离医学观察点里观察对象陈女士拨通心理辅导热线,电话里头,她与心理辅导员倾诉着自己的焦虑情绪。经过老师温柔耐心的疏导,她放下了焦躁不安的情绪,心情也变得好起来。

记者了解到,自聊天热线开通以来,工作人员根据对观察对象生活状态的了解,也会主动联系他们,拉拉家常,聊聊天。

安保专班 严把第一道关口

“疫情就是命令 防控就是责任!”在七都坪山隔离观察点,大梦君在每个封锁关口均看到安保人员严格执行疫情防控规定,严把出入口进出人员测温,严查进出车辆、进出物品。

记者了解到,为做好隔离点安全保卫工作,在蕉城公安分局的统一部署下,七都派出所联合治安大队、森林警察大队、国保大队、蕉北派出所等组成“一点一专班”安全保卫组,实行隔离点“24小时、3班3运转”的勤务模式。

“为确保疫情防控工作万无一失,我们切实落实疫情防控防护职责,按照‘不漏一时、不漏一车’的刚性要求,承担交通管制、应急处突、化解矛盾纠纷的任务,切实把好隔离点‘第一道关口’。”七都派出所所长黄磊说。

下午五点,七都坪山隔离观察点响起悠扬的乐曲,工作人员将可口的饭菜送至隔离楼内,顿时间,饭菜香、音乐声让该观察点充满生气。

在这场没有硝烟的“战争”中,集中隔离观察点是一个特殊的“战场”。希望疫情能快点结束,这里的人也能早日和家人团聚,指挥部工作人员最大的愿望就是每一名观察对象可以平平安安、健健康康回家。

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