“这是新买的蔬菜和水果，门口的监控已经装好了，请安心待在家里，不要外出，有什么需要尽管打电话给我!”清晨，在填写好管控人员健康监测信息后，蕉北街道灵秀社区网格员缪淼森敲响了隔离对象的家门。

现年44岁的缪淼森，是一名退伍老兵。2020年初，刚从广西退伍的他，带着妻子回湖北娘家探亲时，恰巧遭遇武汉因疫情暴发而封城。“那段封城隔离的日子，让我对居家隔离对象的情绪感同身受。只希望通过我的一点绵薄之力，能帮助他们解决后顾之忧。”缪淼森说。

连日来，缪淼森化身宣传员、采购员、配送员、清洁员……认真完成着社区居家隔离对象的每条“指令”。“我一接到居家隔离对象的微信和电话线上‘下单’，就第一时间去满足他们需求，帮助他们购买生活用品、代领快递、清理生活垃圾等提供一些力所能及的便民服务。有时碰到不是很理解的居民，我会和他耐心宣讲相关防疫政策，安抚他的情绪，倾听他的诉求，希望他们能够配合我们防疫工作，共同守护社区的安全。”缪淼森说。

隔离不隔心，隔“疫”不隔“谊”。据社区党支部书记林晓平介绍，随着全国多地疫情频发，按照各级防疫规定，截至3月22日，灵秀社区共有居家医学观察人员11人，居家健康监测10人。为了让隔离对象能安心“宅”在家，社区专门成立服务专班，由8个网格员和2名网格长组成。从3月16日开始，为居家隔离的居民提供“订单式”的贴心服务。“我们通过隔离对象‘线上点单’，网格员‘线下跑腿’的方式，全力保障群众居家隔离期间基本的生活物资需求，让抗疫有速度更有温度。”林晓平告诉记者，“与此同时，我们还调动社区网格员、物业、居民及居民楼栋长、志愿者的力量加入到疫情防控队伍中，在辖区内通过敲锣、扩音器喊话的形式，宣传疫情防控知识，营造全民抗疫的良好氛围。”

记者了解到，除了灵秀社区，疫情形势下，“无接触”的特殊便民服务形式，其实每天都在蕉北辖区各个社区内不间断地上演着。截至目前，蕉北街道各社区全体党员干部和社区志愿者坚持服务“不打烊”，已累计提供“订单式”便民服务326人次，在基层战“疫”一线，传递出别样的温情。　　□ 周思颖