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城南:“美丽姐”来敲门 守护万家暖人心

2022-04-01 10:20:49 三都澳侨报

本报讯(阮传龙)“我在上海,明天想回蕉城,请问我要如何配合社区做疫情防控?”“请问,今天我们社区在哪里可以接种第三剂次疫苗?”

中午12:30,城南镇华建社区便民服务大厅的电话不断,辖区居民或在电话里,或走进服务大厅,咨询各类防疫相关问题。家住鸿福豪门小区的居民陈茂文告诉记者,生活上,他的大事小事都来社区请求帮助,而近日他看到这里的工作人员十分忙碌,常常深夜还亮着灯。“连日来的‘敲门行动’可把他们忙坏了,从清晨到凌晨,我还没出门上班他们就开始忙了,到我熄灯休息他们还没下班。”陈茂文说。

服务大厅的办公室里,华建社区党支部书记黄美丽正拖着疲惫的身躯服用同事为她准备的“黄氏响声丸”。她告诉记者,由于长时间用嗓过度,已经失声多天了。

“美丽姐,还没下班啊?”“美丽姐,我们家下午没人,你们等我下班再来。”在华建社区,社区居民都亲切地称呼她“美丽姐”,8年的社区工作,让她与这里的大部分居民成为了“老朋友”。

13:30,“美丽姐”集中前来支援“敲门行动”的志愿者,培训部署下午社区实有人口的摸排行动。一叠叠厚重的居民详情登记表记录着辖区内每家每户的实有人口及其防疫健康动态。

14:00,新一轮的“敲门行动”开始了,志愿者与社区工作人员分工入户,两人一组,他们挨家挨户进行敲门摸排走访。“请问你们家里有多少人?家中有没有需要我们帮助解决的问题啊?有困难就联系社区,我们随时都在。”一句句暖心的话语,敲开了社区居民群众的“心门”。

每到一户,他们轻轻敲开群众的大门,微笑着说明来意,打消群众的顾虑。除实有人口摸排,他们也及时将最新疫情防控政策和要求传达到每家每户,并叮嘱群众主动报备行程,主动进行核酸检测,务必减少聚集,做好个人防护,从严落实防控措施。

最让“美丽姐”放心不下的就是未按要求接种疫苗的居民。她告诉记者,为确保楼不漏户、户不漏人,全面准确掌握人员信息,针对上门时住户不在家或是冷漠拒绝开门的居民,他们会做好记录,反复上门。

社区里一对未及时接种疫苗的老年夫妇让“美丽姐”印象深刻。“我们老人家很少出门,干嘛要打疫苗?不要再来敲门了!”在得知老人不配合疫苗接种的情况后,“美丽姐”常常上门拜访。功夫不负有心人,经过“美丽姐”多次“家人”般的耐心劝说,老人按时完成了接种,并亲切地嘱咐“美丽姐”:“你要多休息,我们不会给你添麻烦了,你们辛苦了。”

通过“兜底翻”式大排查,华建社区全面掌握居民精准信息,切实筑牢了疫情防控防线。“逐户敲门这个‘老方法’,是有效落实‘外防输入’的防控策略,又是与居民密切联系的‘连心桥’,实现了服务群众、精准防控的‘最后一米’。”“美丽姐”说。

截至目前,蕉城区共有2000余名网格员及志愿者下沉一线,健全规范了各片区疫情防控台账,为疫情防控工作的顺利开展提供了有力数据支撑。

敲开百姓的门是为了关紧病毒流通的窗。在这一轮“敲门行动”中,舍小家顾大家的“美丽姐”只是其中一个缩影,因为有了群众的积极配合、全体网格员的凝心聚力,蕉城人民共同织起的“防疫网”终将战胜这场抗疫“阻击战”。

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