这时候，流调员就上场了！

“您好，我是宁德市疾控中心的流调员，请问您3月15日早上10点是不是到过……”如果您有接到这个电话，请积极配合，向流调员提供真实、详细、准确的信息，因为疫情防控关系千家万户，广大市民的理解和支持非常重要。

“流调是疾控人员针对确诊病例、疑似病例和无症状感染者以及聚集性疫情开展的一种现场调查，是根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》等依法依规开展的。”市疾控中心工作人员介绍，这个过程主要是通过和被调查者进行交流，询问他们与疾病相关的一些暴露情况和接触其他人员的情况，以及了解他们的活动轨迹、就医情况等，从而科学判定患者或者疑似病例的密切接触者都有哪些人。对于密切接触者可以尽快追踪，并尽早采取隔离医学观察措施。流调的目的就是有效控制传染源，切断传播途径，实现病例早发现、早报告。

那么，流调都问些什么呢？“如果你收到流调电话，不要慌，被流调不等于被感染，可能是你近期与确诊者或感染者有过密切接触，但是你又不知道自己在哪里接触过，所以流调人员将会问你的个人信息、健康状况、疫区旅游史、病例密切接触史、是否乘坐交通工具，还有其他任何对疾病防控有用的信息，用来追踪病毒的传播路径。”市疾控中心工作人员提醒，非常时期，请广大市民务必仔细回顾近期行程，如实回答。故意隐瞒情况，将承担法律责任。流调过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的信息都严格保密。

广大市民特别需要注意的是，流调员在表明身份后会询问疫情相关信息，但是不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。请记住，流调来电不会让你干这些事情，如有以下情况，均可以判定为诈骗，请及时拨打110报警：询问财产等与疾病传播不相关的问题；以任何理由发送二维码让你扫描；找你索要银行卡号、密码或验证码；以任何理由发送链接让你点击；推销任何产品或以任何理由要求你付费；以任何理由要求你加入QQ群、微信群；以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

流调员获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。如遇流调员登门或电话流调，请一定要支持他们的工作。配合“流调”是义务、是责任，也是对自身健康最大的负责。