伯爵郦城值守点内，“大白”们正在对运输到点上的各类生活物资进行整理，并按楼号一对一运送至单元楼下进行配送。守点内外，防疫人员严守出入通道，详细核对送餐人员信息，确保封控区安全。
伯爵郦城封控区负责人黄育文告诉记者，目前伯爵郦城封控区物资储备充足，种类齐全，居民积极配合防疫人员工作，区域内秩序井然。
“为保障封控区居民的各项需求尽可能得到满足，城南镇政府建立专班跟踪机制，为封控区、管控区及部分居家隔离人员成立服务专班，坚持‘一对一，人对人，24小时全覆盖’式服务，服务范围涵盖帮买日常用品、清理垃圾、心理辅导、健康监测、消杀指导等，以图片、视频等方式反馈服务结果，做到‘民有所呼，我有所应’。努力满足不同群体的差异化要求，针对患病群众的医疗需求，推出‘小病不出村，大病提申请’模式，即在封控区内解决轻微疾病，遇特殊疾病则需持48小时核酸报告，向社区申请后即可从特定卡口出社区，最大限度解决群众就医与疫情外溢风险之间的矛盾关系。”黄育文说道。
伯爵郦城的一角，志愿者吴碧珠正在与同事核对每栋楼需要的物资信息，她告诉记者，针对普通群众的物资需求，镇政府推出无接触式配送服务，划定进社区、出社区物品的放置范围，确保收送双方全程无肢体接触，并对出社区物品进行消杀，最大程度确保群众基本生活需求得到满足；针对特定群众的出行需求，推出“出入证”管理制度，以户编号、按人发证，对持证进社区人员，严格核实人证相符、行程码、健康码、体温正常后才可通行，确保用证规范、查验扎实，最大精度维持群众日常需要与社区内防疫安全间的平衡关系。
此外，记者询问了部分封控、管控区的负责人，各负责人均表示目前区域内生活物资储备充足，可充分保障居民的基本生活需求。
