镇村（社区)是疫情防控的前线，责任落不落实，事关战“疫”全局，“督责任”成了大督查首要工作。封控防控组、医废处置组、隔离场所建设组、流调溯源组、宣传舆情组兵分多路，深入伯爵郦城、荷园新村、南际花苑，金涵乡金涵村、濂坑村，七都镇六都村、黄厝村、河乾村，漳湾镇增坂村，八都镇八都村、下坂村，以及福安、霞浦、福鼎3个县（市）隔离点等地开展督查指导。

一线督查，直面问题。督查中发现有的封控区人员管控不够到位，未严格落实区内群众足不出户；个别工作人员防护意识不到位，工作防护不够规范；设备安装后未跟踪启用；防疫宣传氛围不够浓、参与不够广泛等问题。

针对问题，边督边改，立查立改。各运营商组织技术人员，指导网格工作人员安装操作门磁系统，充分发挥门磁系统作用；组织封控区外志愿者、“外卖小哥”组成物资配送突击队进入封控区提高物资配送效率，禁止区内人员流动；制作“群众须知”，告知群众注意事项、防护知识、物资领取流程、网格员联系方式等内容。同时，针对干部工作存在的问题，及时批评指正和教育指导，对工作做不到位或者不适合的干部进行优化调整，以确保基层一线的组织战斗力。

细节决定成败。涉疫垃圾运送处置规不规范，核酸检测有没有“应检尽检”，隔离管控挡板是否形成闭环……大督查重在“督细节”。督查组在坪山隔离点查看场内各节点实时监控视频，调取关键环节监控回放画面；在东侨国宝一号、长兴城A区、东海商务广场封控区，无人机进入封控区拍摄，通过各种渠道和举措，详细了解封控区、管控区核酸筛查、隔离管控、民生保障、隔离点运行、污水消杀和涉疫垃圾收集清运等方面工作。为做到全员核酸“应检尽检”，我市还针对海上渔排这块盲区，成立海上120核酸检测流动服务队，严防疫情从海上输入和外溢。一系列精细化举措，进一步织密了疫情防控网。

大督查不仅堵漏洞，还通堵点，督“保供”。在美团、“饿了么”外卖办公场所，督查组详细了解外卖平台生活物资配送、蔬菜经营、商超运营等情况，积极帮助协调解决金涵乡濂坑村“一时蔬菜断供”、20多名外来务工人员未列入“爱心包”供应范围，蕉南市场个体海鲜经营户在霞浦三沙进货因疫情受阻等问题。

我市积极落实“一断三不断”要求，根据货运车辆和司乘人员实际行程、是否涉疫等情况，分类精准实施防疫通行措施，统筹做好疫情防控和货运物流保通保畅。遇到重要物资运输受阻，还可拨打12328热线电话寻求帮助。

督查工作十分关注民生关切，通过督“群众诉求反馈”，解决群众难题。“多少人集中这里医学观察，餐饮保障是否及时，大家情绪怎么样?”“目前，隔离点还有什么困难需要我们协调解决?”……在蕉城区七都镇坪山隔离点，督查组详细了解民生保供情况。督查组要求，要强化服务，保障到位，全面掌握隔离人员情况，在安全前提下，做好隔离人员特别是老人、孩子、病人、孕妇等特殊人员的心理疏导、用医用药等人文关怀工作。

民生问题方方面面，补缺补漏急急切切。为解决疫情期间群众看病遇到的难题，从全市各县（市）调集100多辆救护车，补充中心城区急救资源不足问题；开通市县乡三级求助热线，解决困难群众疫情影响问题；协调调运超市做好保供爱心工作，解决重要民生物资保障问题，通过系列举措守住守好守牢基本民生保障底线。

市应对新冠肺炎疫情工作指挥部生活物资应急供应保障组下发了《关于强化封控区、管控区生活物资供应保障沟通协调的通知》，收集封控区、管控区群众生活物资供应保障方面的“急、难、愁、盼”问题，提高多方协调、整体联动能力，进一步强化市、区以及市直机关下沉临时党支部三级沟通协调工作机制。如市司法局下沉七都镇东岐村临时党支部全面收集全村1316人的各类民生需求，4月18日为群众调配到一批200斤急需的鸭饲料，让群众生产养殖不受损失。

我市还畅通群众诉求反馈渠道，增加100多位“12345”热线接线员，积极开展疫情期间线上大接访，加快群众诉求件的办理进程，确保“事事有着落，件件有回音”，努力将疫情对群众生产、生活的影响降至最低。

督出主动，查出实效。通过督查，让党员干部打起十二分精神，克服掉以轻心、麻痹大意、盲目乐观心理，进一步解决疫情防控中责任履行、机制建设、沟通协调等方面存在的问题，切实把各项措施抓实抓细抓到位，确保打赢打好疫情防控阻击战歼灭战。