本报讯（杨慈监）8月19日，记者从区行政服务中心管委会获悉，在第五届“推进机制活、建设新福建”全省机关体制机制创新优秀案例征集评选活动中，区行政服务中心管委会以“创新‘四线工作法’(即‘扣紧思想主线、责任制度在线、筑牢廉洁防线、党员干在一线’)推进模范机关建设”案例脱颖而出，荣获三等奖。

在办事大厅，记者看到办事群众有序往来，窗口工作人员热情接待办事群众，认真受理服务事项，对老年群众不懂线上办理、腿脚跑不动等痛点堵点，区行管委还增添了老花镜、轮椅、便民医药箱等硬件设施，并安排专人为老年人提供咨询辅导、实名认证等周全、贴心的便利化服务，着力解决部分老年人语言沟通等问题。对无法使用智能设备完成网上实名认证、电子签名等线上环节的老年人，工作人员会根据实际情况，采取线下办理、协助办理等方式主动提供帮办代办服务，搭起老年人跨越“数字鸿沟”的“连心桥”，让前来办理业务的老年人倍感暖心。“有时候出门办事，我常会忘了戴老花镜，经常看不清字，现在大厅给老年人提供了这些物件，太贴心了。”市民陈老先生说。

区行管委主任蔡启鹏表示，为快速高效为群众办理业务，区行管委建立“以清单助明责、以比拼促履责、以考核严督责”的闭环式责任考核机制，形成“权责清晰、奖惩分明”的工作体系，推动责任层层落实到位，并制定月考评、平时考核办法，对党员干部工作表现进行评分、排名，并通过评选党员服务标兵、月服务之星、流动红旗窗口激励党员干部创优争先。

为真正做到了解项目，加速项目审批进程，促进重点项目“百日会战”不停歇，做到实事实办、办出实效，区行政服务中心管委会成立党员服务专班，对接沟通重点项目和重点企业，实地前往项目一线了解项目开展情况，并落实延时服务，加班进行审核审批作业，将审批时限压缩至极致，为重点项目落地争取宝贵时间。同时，深入乡镇(街道)便民服务中心及部分村级代办点开展调研，协助解决政务服务管理工作的堵点、痛点、难点问题，推动了党建和业务双提升。

不仅如此，区行管委还将党建示范点、廉政教育基地、共享职工之家建设深度融合，配备了党员活动室、“悦心”书屋、心理咨询室等多功能设施，全力打造“三味”主题党日，即组织党员干部重温入党誓词、制作政治生日卡，进一步坚定理想信念让‘党味’更足，把党日活动和中国传统节日结合，增强吸引力，让‘鲜味’更浓，把党日活动和“我为群众办实事”实践活动结合，脚沾泥土，贴近群众，‘民味’更重。”

截至目前，区行管委通过进一步简化审批流程、压缩审批时限，已超额实现省级要求的“四减二提升”各项指标不低于70%的任务，其中：审批服务事项网上可办占比99.9%;全流程网办事项占比99.51%;“一趟不用跑”事项占比99.9%; “最多跑一趟”事项占比100%;行政许可事项即办占比91.72%;事项办理时限压缩比例达94.08%。

一系列优质服务举措推动了新能源科技、上汽宁德基地、宁德蕉城时代锂电子动力电池生产基地项目等“金娃娃”落户蕉城。