本报讯（李娜）9月15日，蕉城区开展区领导干部接待群众来访活动，与来访群众面对面沟通交流，现场协调解决群众的合理诉求。区领导何必良、叶浩文、钟慰忠参加活动。

接访中，面对来访群众，区领导们认真阅读群众递交的书面材料，耐心细致倾听群众的诉求，详细了解事情原委，与相关部门探讨解决问题的办法和措施，逐一向来访群众作出解答解释。

何必良指出，群众信访无小事，事关群众切身利益和社会和谐稳定。要依法依规解决好群众反映的合理诉求，强化各类信访案件的督查督办，确保件件有着落、事事有回音。要带着感情、带着责任，依法依规、将心比心，切实解决好人民群众的信访问题，真正把信访工作变成维护群众合法权益、帮助群众解决困难问题的重要渠道。