本报讯（褚子强 蔡雪梅）近日，一场别开生面的城乡居民基本养老保险宣传活动在蕉城区蕉南街道芦坪社区人民广场举行。宁德市人社局、市城乡居民社会养老保险中心联合蕉城区人社局、区城乡居民社会养老保险中心，共同将“暖心居保 上门助老”的贴心服务送到居民家门口。

作为宁德市2025年创新推出的服务品牌，“暖心居保 上门助老”行动精准聚焦高龄、重病、残疾等特殊群体，提供上门业务办理、政策咨询、待遇领取认证等“零跑腿”服务，切实解决特殊群体办事难题。活动现场气氛热烈，吸引数百名社区居民踊跃参与，有效扩大了服务知晓度和影响力。工作人员通过发放宣传资料、面对面讲解等方式，清晰解读了参保缴费、待遇领取、资格认证等核心政策要点，并现场设立“上门服务需求登记处”，便捷收集居民需求。

此外，为畅通服务“最后一米”，现场发放了印有服务专线的“暖心服务卡”，详细说明预约流程，搭建起服务“连心桥”。“以前办事要跑腿，现在一个电话就能上门服务，真是方便又暖心!”现场一位居民的感慨道出了大家的心声。据悉，蕉城区已精准建立8123名目标人群服务台账，建档率达102.5%，超额完成任务;本年度累计提供上门服务5238人次，并计划于年底前实现目标人群服务全覆盖。

“暖心居保，上门助老”不仅是一句承诺，更是蕉城区用行动践行的民生实事。宁德市蕉城区正以扎实举措，不断丰富“老有所养、老有所依”的时代内涵，致力于让城乡居民养老保险服务更贴心、更有温度，助力每一位老人安享幸福晚景。