本报讯(杨慈监)7月8日,记者走进宁德人民医院,体验“全流程无感就医”。
走进一楼大厅,在导医台处,患者只需通过“医院智能服务终端”刷脸便可完成人脸识别注册,该设备采用人脸、实名、实人的安全核验技术,可有效保证个人信息和医保基金的安全。
据宁德人民医院副院长林蔡春介绍,该模式通过深度整合信息化手段,优化服务流程,目标是让患者“少跑腿、不排队、快结算”,特别是对于不会使用智能手机的老人群体,切实改善就医体验。
记者走访了内科、超声科、检验科等各科室,发现患者只需刷脸便可完成医技开单、开药、检查执行、缴费、医保结算、取药等业务流程。“以往诊断完后,还需要患者前往自助缴费机或手机结算等各项流程,现在通过刷脸就可以在诊室内完成所有流程,既缩短了诊疗等待时间,也提高了医疗服务水平。”内科诊室内杨医生告诉记者。
据悉,宁德人民医院推出的“全流程无感就医”是宁德市首家,旨在通过智能化手段彻底打通院内服务环节壁垒,实现患者就医“零操作、无感付、畅通行”,打造区域智慧医疗新标杆,提升群众就医获得感和满意度。