本报讯(褚子强 阮晓涵)为深入落实“我为群众办实事”实践活动要求,近日,县医保局联合多部门在霍童镇人民会场组织开展“医保政策宣传进乡村”活动,推动医保政策深入基层、惠及百姓。
活动现场设立了便民咨询台,工作人员围绕参保缴费、待遇报销、异地就医等村民普遍关心的问题,用当地方言进行“接地气”的讲解,让政策解读更亲切、更易懂。现场同步发放印有医保关键政策的宣传手册和便民袋,方便群众随时查阅。
许多村民带着缴费凭证、身份证等材料前来咨询,“老人参保怎么代办”“报销比例怎么算”等问题得到一一解答。更有群众直接携带现金,在现场工作人员“手把手”协助下填写信息,当场完成医保参保缴费。“问完政策直接就能交钱,不用再多跑一趟,真是太方便了!”村民黄阿姨拿着宣传册和缴费回执高兴地说。
此次活动累计服务群众80余人次,有效解答了村民在医保办理过程中的困惑,实现了从“人找政策”到“政策上门”的转变。通过面对面沟通、心贴心服务,医保政策从“文件上的文字”真正走进了群众的“心坎里”,切实打通了医保惠民服务的“最后一公里”。

