“过去小区矛盾多、办事难,如今大伙儿亲如一家,有事一起商量、一起干。”金涵小区党支部书记刘齐旺笑着说,这份轻松和自豪,正是金涵畲族乡金溪社区治理变化的真实写照。
据了解,金溪社区金涵小区二期B区部分楼栋出现滴水线松动、脱落等问题,既影响美观,也存在高空坠物隐患。在小区党支部的牵头协调下,“好厝边”厝长们主动担当作为,多次上门与居民沟通存在隐患及排险方案,历经半年努力,最终顺利推动问题解决,消除了安全隐患,获得了居民称赞,进一步增强了社区凝聚力和居民对基层党组织的信任。
金溪社区系全省集中连片规模最大的保障性住房,常住人口2.1万人,人口密集、结构多元,曾给社区治理带来较大挑战——矛盾如何化解?服务如何精准?群众如何信任?几年前,这些难题一度困扰着社区干部。转机源于“三六”工作机制的推行。近年来,社区坚持党建引领,探索通过“六支队伍、六项引领、六项服务”,织密小区近邻服务网,构建“大事共商、实事共办、难事共解”的基层治理新格局。
“我们最大的特点,是把组织建在小区、让服务走进楼道。”金涵畲族乡党委组织委员介绍,社区以红色驿站为依托,将党支部、近邻志愿同盟、老年人协会、物业、业委会、监事会等六支队伍纳入统一管理,并组建“旗帜先锋”“医心医意”“绿洲课后”“畲乡枫警”“讲习骑兵”“星火夕阳”等特色志愿服务队,实现治理和服务全覆盖。
变化往往体现在细微之处。去年夏天,小区突遇停电,高层住户心里发慌。党员志愿者们第一时间上门安抚,联系电力部门抢修,还自发为行动不便的老人送水、送冰块。几年前难以想象的邻里互助,如今已成为常态,一桩桩、一件件,构成了“三六”机制在日常生活中的生动注脚。
随着机制不断深化,社区服务愈加精准。政治、组织、机制、文化、志愿、活动“六项引领”把稳方向,政策宣传、党群沟通、民情收集、小微服务、纠纷调解、文明传播“六项服务”落到实处。“群众点单、驿站派单、队伍接单,服务精准了,民心就暖了。”社区工作人员说。
数字也印证了实效,2025年以来,社区开展志愿服务60余场;“讲习骑兵”队开展政策宣讲17场,居民政策知晓率从65%提至92%;“律动先锋”队举办法治讲座6场,涉法纠纷投诉量下降60%。志愿服务积分制更激发居民参与热情,2764名志愿者中80%主动加入“微心愿”认领、环境整治等活动。
社区治理显成效,居民生活有温度。近年来,社区先后完成消防改造、无障碍设施升级等民生实事70余件。针对残疾人等特殊群体,社区还专门组建助残志愿服务队,提供康复指导、生活照料等个性化服务。设立“护学岗”和公益暑托班,累计为2.6万名学生护航,300余名学生获得课后辅导。居民钟大姐感慨:“以前孩子放学没处去,现在有了托管班,我们放心多了!社区还为特殊家庭想得这么周到,真的很暖心!”
如今走进金溪社区,红色驿站里人来人往,楼道里张贴着“文明公约”,小广场上老人们围坐交流,夜晚还有“畲乡枫警”队的身影。在党建引领下,党组织更有力,志愿者更活跃,居民更幸福。“人人搭把手 家家好厝边”的美好愿景,正从口号照进现实,一个治理高效、服务精准、邻里和睦的高质量发展新社区正在这里稳步成型。 □吴虹憓 黄子煖

