“以前不知道找谁投诉，现在工地门口的信息告示牌上，扫码就能反映问题。” 在蕉城区某政府投资项目工地，钢筋工老张指着张贴在显眼位置的全国根治欠薪线索反映平台二维码，言语间满是踏实。这份看得见、摸得着的安全感，源自蕉城区持续深入开展的“安薪行动”。

2025年以来，蕉城区人社局将整治政府项目、国企项目拖欠农民工工资问题作为解决群众急难愁盼的首要民生实事，从企业到工地，从指尖到维权确认，用一个个具体案例书写了一份有温度的民生答卷。截至2025年底，全区通过专项整治共解决群众急难愁盼欠薪问题144条，推动职能部门整改问题53条，累计为224名劳动者追回劳动报酬242.12万元。

织密“指尖+门口”维权网

让投诉“触手可及”

打通农民工维权的“最后一公里”，蕉城区着力构建“指尖上+家门口”的全天候维权体系。针对农民工群体维权渠道不清、投诉无门的痛点，区人社局将维权窗口前移到项目一线，在所有在建工地规范设立维权信息告示牌，并在宿舍区、出入通道等醒目位置张贴全国根治欠薪线索反映平台及“福建人社”小程序二维码，确保农民工“抬头可见、扫码可诉”。

这套机制的实效在实战中得到检验。2025年10月，刘某某通过“省长信箱”反映某国企项目拖欠工资。接到诉求后，区劳动保障维权中心迅速启动“接件即办”机制，第一时间核实信息，当天就联系上项目负责人。工作人员耐心沟通，详细宣讲《保障农民工工资支付条例》及相关法律后果，涉事公司认识到问题的严重性，很快结清了拖欠工资。经回访，信访人对办理结果表示“满意”。这种“接得快、分得准、办得实”的快速响应机制，让农民工投诉不再“摸不着门、找不对人”，真正实现了“小事不出工地，大事不出辖区”。

数字监管筑牢“防火墙”

让欠薪“无处遁形”

工程建设领域资金链条长、流转复杂，是欠薪问题的“重灾区”。为从源头上截断欠薪链条，蕉城区依托福建省劳动监测预警大数据平台，对政府、国企投资项目实施“全生命周期”监管。全区24个在建项目(其中政府投资18个、国企投资6个)全面落实工程款支付担保、农民工工资专用账户、工资保证金等制度，并将劳动合同、考勤记录、工资发放等数据实时上传平台，形成“数据铁笼”。

“以前最担心的是包工头拿了钱跑路，现在工资直接从专用账户发到银行卡，每个月准时到账，心里踏实多了。”在某国企项目工地务工的水电工小李说出了众多工友的心声。通过平台动态监测人工费用拨付情况，一旦发现未及时足额拨付的项目，系统自动预警，人社部门立即联动住建、交通等行业主管部门现场核查、督促整改，确保工资专用账户“有钱发、发对人、发到位”。这种由“事后清欠”向“事前防欠”的转变，从源头上截断了因工程款拨付滞后导致的欠薪链条，让欠薪隐患在萌芽状态就无处遁形。

“一案一策”破难题

让纠纷“高效化解”

在专项整治中，蕉城区不仅满足于解决“点上”的欠薪个案，更注重剖析“面上”的共性难题，通过机制创新解决了一批长期困扰项目结算的“老大难”问题。

面对复杂疑难案件，区人社局牵头成立工作专班，采取“一案一策”动态跟踪机制，逐案分析、精准拆弹。某高速项目因线性工程点多线长、考勤管理难度大，加之总分包单位互相推诿，导致21名劳动者的工资没了着落，拖欠总额高达18万元。专班多次进驻项目现场，调取工程计量支付记录，逐一比对用工考勤表，通过“以工程量核考勤，以考勤定工资”的方式，抽丝剥茧厘清责任主体。最终促成总包单位与分包单位当场签订调解书，责令限期核量支付到位。

拿到工资的农民工老陈激动地说：“这笔钱是我们一家老小的生活费，感谢政府帮我们要回来!”这一案例的成功化解，不仅为21名工友追回了血汗钱，更重要的是通过专项整治倒逼分包单位规范用工考勤，建立实名制管理台账，有效解决了工程建设领域长期存在的“以包代管”行业通病，大大缩短了工资支付周期。

“安薪”才能“安心”。站在2026年的新起点上，蕉城区正以“时时放心不下”的责任感，以“整治政府、国企项目欠薪问题”为契机，持续深化“安薪行动”，在巩固工程建设领域治理成果的同时，将监管触角向新业态用工等领域延伸，推动“安薪”从“专项行动”向“常态化治理”转变。让每一位在蕉城奋斗的建设者，都能带着满满的获得感、安全感、幸福感，感受到“心安处是吾乡”的城市温度。　　□ 褚子强