为保护公民、法人及其他组织合法权益，促进依法办网、文明办网，营造清朗网络空间，本着切实履行网站主体责任、畅通举报受理渠道、及时处理举报信息的原则，根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，结合“蕉城在线”网站实际情况，特制订并公布本办法。
一、机构设置与职责
蕉城区融媒体中心为“蕉城在线”网站违法和不良信息举报受理部门，负责统筹受理、细化分类、甄别核实及处置反馈等举报信息处置工作。网站值班人员、技术员等协助完成相关工作。
二、举报信息受理范畴
在“蕉城在线”网站刊载的，具有如下性质的违法和不良信息均属于受理范畴：
1. 反对宪法所确定的基本原则的；
2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3. 损害国家荣誉和利益的；
4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9. 违反法律法规、违反社会主义制度、违反国家利益、违反公民合法权益、违反社会公共秩序、违反道德风尚等方面底线的；
10. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
三、举报材料及要件
举报互联网违法和不良信息时，举报主体应提供与网络举报事项相应的信息网址或者足以准确定位举报信息的相关说明、样本截图等举报基本材料，以及相关证明证据材料等举报要件。鼓励举报人使用真实姓名及联系方式，以便核查情况与及时反馈。
四、举报信息受理流程
1. 蕉城区融媒体中心设置24小时举报电话，值班人员负责接听举报电话并做好电话记录；
2. 网站设置举报邮箱，值班人员定期查看邮箱并整理记录；
3. 值班人员每日登录相关举报业务处理系统，查收转给本网站的举报信息并整理记录；
4. 以上记录均由蕉城区融媒体中心定期统筹受理。投诉举报案件受理人员应做到态度热情礼貌，语言文明规范，处事认真严谨。
五、举报信息处置流程
1. 蕉城区融媒体中心根据举报信息，对举报内容进行细化分类、甄别核实；
2. 对于属实的举报信息，上报分管领导，第一时间依法依规做出处置（如删除、屏蔽、断开链接等）。举报处置完成后，及时向举报者反馈，无法反馈的予以注明；
3. 针对来自相关举报业务处理系统的举报信息，根据操作规范，如实填写处理说明；
4. 不属于本网站受理的举报信息，应当及时告知举报人，并转交相关网站或主管部门处理；
5. 涉及危害国家安全、扰乱社会秩序等内容的重要举报信息，或涉及违法犯罪的线索，及时上报相关主管部门或司法机关；
6. 举报受理及处置过程中所形成的资料，应及时收集整理归档，并做好保密工作。与投诉、举报案件有利害关系的，应当回避。
六、举报联系方式
欢迎广大网民积极参与监督，共同维护清朗网络空间。
- 违法和不良信息举报电话：0593-2860307
- 违法和不良信息举报邮箱：nd@ndnews.cn
本办法自公布之日起施行，由蕉城区融媒体中心负责解释。
一、机构设置与职责
蕉城区融媒体中心为“蕉城在线”网站违法和不良信息举报受理部门，负责统筹受理、细化分类、甄别核实及处置反馈等举报信息处置工作。网站值班人员、技术员等协助完成相关工作。
二、举报信息受理范畴
在“蕉城在线”网站刊载的，具有如下性质的违法和不良信息均属于受理范畴：
1. 反对宪法所确定的基本原则的；
2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3. 损害国家荣誉和利益的；
4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9. 违反法律法规、违反社会主义制度、违反国家利益、违反公民合法权益、违反社会公共秩序、违反道德风尚等方面底线的；
10. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
三、举报材料及要件
举报互联网违法和不良信息时，举报主体应提供与网络举报事项相应的信息网址或者足以准确定位举报信息的相关说明、样本截图等举报基本材料，以及相关证明证据材料等举报要件。鼓励举报人使用真实姓名及联系方式，以便核查情况与及时反馈。
四、举报信息受理流程
1. 蕉城区融媒体中心设置24小时举报电话，值班人员负责接听举报电话并做好电话记录；
2. 网站设置举报邮箱，值班人员定期查看邮箱并整理记录；
3. 值班人员每日登录相关举报业务处理系统，查收转给本网站的举报信息并整理记录；
4. 以上记录均由蕉城区融媒体中心定期统筹受理。投诉举报案件受理人员应做到态度热情礼貌，语言文明规范，处事认真严谨。
五、举报信息处置流程
1. 蕉城区融媒体中心根据举报信息，对举报内容进行细化分类、甄别核实；
2. 对于属实的举报信息，上报分管领导，第一时间依法依规做出处置（如删除、屏蔽、断开链接等）。举报处置完成后，及时向举报者反馈，无法反馈的予以注明；
3. 针对来自相关举报业务处理系统的举报信息，根据操作规范，如实填写处理说明；
4. 不属于本网站受理的举报信息，应当及时告知举报人，并转交相关网站或主管部门处理；
5. 涉及危害国家安全、扰乱社会秩序等内容的重要举报信息，或涉及违法犯罪的线索，及时上报相关主管部门或司法机关；
6. 举报受理及处置过程中所形成的资料，应及时收集整理归档，并做好保密工作。与投诉、举报案件有利害关系的，应当回避。
六、举报联系方式
欢迎广大网民积极参与监督，共同维护清朗网络空间。
- 违法和不良信息举报电话：0593-2860307
- 违法和不良信息举报邮箱：nd@ndnews.cn
本办法自公布之日起施行，由蕉城区融媒体中心负责解释。