本报讯(褚子强)近日,由蕉城区委社会工作部主办、蕉城区曙光青少年事务服务中心承办的高校毕业生服务社区计划人员“思想铸魂、心理润心、业务强能、规范立行、安全兜底”岗位赋能培训班在青少年宫活动室举办。20名第十七、十八批高校毕业生服务社区计划人员参加培训,国家二级心理咨询师林玲授课。
本次培训旨在夯实高校毕业生服务社区计划人员履职根基,锻造政治过硬、心理健康、业务精湛、作风规范、安全可靠的基层社区服务队伍。培训采取“理论讲解+案例剖析+互动答疑+实操指导”相结合的方式,设置四个阶段课程。
活动中,授课老师聚焦基层工作压力来源,传授情绪调节、人际沟通和职业心态塑造技巧,并现场互动答疑;围绕民生服务、网格治理、政策宣传、群众诉求处置等核心业务,梳理工作重难点,同时明确工作纪律、服务礼仪和办事标准。通过风险案例警示,讲解群众沟通舆情风险、合规风险、现场应急处置和个人安全防护等内容,强化安全底线思维。
参训学员表示,培训内容紧贴社区一线实际,既有理论指导又有实操方法,对提升服务群众能力和规范履职具有较强针对性。后续,蕉城区将持续加强高校毕业生服务社区计划人员培养管理,健全赋能机制,着力打造一支扎根基层、服务群众、作风过硬的青年社区服务队伍。

