
本报讯(褚子强)近日,蕉南街道万达社区万达华城周边的幸福食堂完成提质升级并正式运营。作为市区首家社区幸福食堂,食堂在原有三年孝老食堂基础上迭代升级,践行“整社区运营”理念,打破单一助老服务局限,以普惠、精细、暖心的餐饮服务,惠及辖区多元群体,切实把便民服务落到群众心坎上。
据了解,原孝老食堂长期服务老年群体,但受资金、运营模式制约,服务覆盖面有限、品质提升受阻。为补齐基层民生服务短板,蕉南街道统筹部署、精准赋能,指导社区广泛征集居民意见,在坚守公益属性、保留助老核心服务的基础上,全方位优化服务体系、菜品标准与运营机制。
升级后的幸福食堂服务范围全面拓宽,覆盖辖区老年人、环卫工人、外卖骑手、安保、社区工作者等一线劳动者,同时重点服务双职工家庭、“独居儿童”等群体。食堂坚持平价惠民原则,素菜3元、半荤4元、荤菜5元,针对特殊群体落实暖心折扣,老年人享五折优惠,城市一线劳动者享七五折优惠。同时,食堂立足不同人群用餐特点,推出场景化精准服务。针对行动不便老人、“独居儿童”,由网格员和志愿者提供上门送餐服务,打通便民助餐“最后一公里”。
“这里饭菜合口味、价格实惠,彻底解决了我们老年人做饭难、就餐难的问题。”就餐老人由衷点赞。不少外卖骑手也表示,错峰备餐服务十分贴心,奔波工作之余总能吃上热饭,真切感受到社区温度。一餐热饭,关乎民生冷暖、连着万家幸福。万达社区幸福食堂的升级落地,有效破解了老年人就餐不便、新业态劳动者用餐零散、双职工家庭做饭难等民生痛点。通过整合多方资源、创新运营模式、细化服务举措,社区成功将小型便民食堂打造为兜底保障、服务全民的民生阵地。以细微服务回应群众所需,以精准举措夯实民生福祉,持续擦亮基层便民服务底色,切实提升辖区居民的幸福感与归属感。

