本报讯（李娜）10月15日，蕉城区开展领导干部接待群众来访活动，倾听民情民意，与群众面对面交流，解决群众的合理诉求。区委副书记、区长何必良，区直相关部门、各乡镇(街道)负责人参加活动。

接访中，何必良认真倾听来访人员诉求，耐心解答群众反映的问题，并现场要求有关部门按照法律法规和有关政策，认真研究切实可行的办法，在第一时间解决群众的实际困难和问题。

何必良指出，信访工作是党的群众工作重要组成部分，各级各部门一定要带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，努力在化解社会矛盾、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定方面作出更大贡献。

何必良强调，要创新工作机制，用情、用智、用心为群众排忧解难，以解决问题的实际成效取信于民，切实增强政府公信力。要坚持从严从实，进一步改进工作作风，推动重心下移、关口前移，加强基层信访。同时，在处理信访案件中，要注意解决问题的方式方法，对群众的合理合法诉求，要及时予以妥善解决，切实维护群众利益;对一时不能解决的问题，要在规定时限内向群众做好宣传解释工作，做到“事事有着落、件件有回音”。要运用法治思维和法治方式解决好涉法涉诉信访问题，引导群众依法逐级合理表达诉求，充分发挥法定诉求表达渠道作用，依法规范信访秩序，切实维护和谐稳定的社会环境。

当天，共接待来访群众10批22人次。