本报讯（周思颖）2月15日，蕉城区开展区领导干部接待群众来访活动，认真倾听群众诉求，协调解决相关问题。区委副书记、区长陈绍曦，区政府四级调研员黄开禄参加活动。

接访过程中，就来访群众反映的土地征收补偿、房屋改建等问题，陈绍曦仔细查看材料，详细询问具体情况，并结合相关政策和实际情况，与相关责任部门、属地乡镇等共同找症结、想办法，耐心细致地答复群众提出的疑问。

陈绍曦强调，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，依法依规解决合理诉求，切实维护群众合法权益;要提升信访工作质效，注重多部门协同、多途径推进，深层次分析症结所在，并加强跟踪督办，切实提高办结率、化解率;要着力靠前化解矛盾，及时了解社情民意，畅通信访渠道，做好政策宣传讲解，用心用情把矛盾纠纷化解在基层。