本报讯（周思颖）9月15日，蕉城区开展区领导干部接待群众来访活动，真诚倾听群众呼声和愿望，切实解决群众的合理诉求，维护群众合法权益。区委书记何必良，区领导万杰、钟玲玲参加活动。

接访现场，何必良热情地与来访群众交谈，认真听取他们反映的关于社会保障、教育等领域问题，并向相关职能部门了解诉求处理进展、分析问题症结，现场研究解决问题措施和办法。

何必良强调，群众信访寄托着老百姓对党委、政府的信任和期盼，要将心比心、换位思考，依法依规妥善解决群众的合理诉求，切实以解决问题的实际成效取信于民。同时，要注重源头预防化解矛盾，以个案解决推动类案化解，注重抓早抓小，真正为群众解“事结”、化“心结”，不断提升人民群众的幸福感和满意度。